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5G non funziona su iPhone 12? Ecco come risolvere i problemi


iPhone 12

La serie iPhone 12 include il supporto per le reti 5G, ma ciò non significa necessariamente che se ottieni un iPhone 12 improvvisamente utilizzerai il 5G. Alcuni utenti potrebbero scoprire che il 5G non funziona affatto sul loro nuovo iPhone 12 o che apparentemente non sono in grado di unirsi a una rete 5G.

Esistono diversi motivi per cui il 5G potrebbe non funzionare su iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini o altri modelli di iPhone 12. Questa guida avrà lo scopo di aiutare a risolvere i problemi con il 5G che non funziona sulla serie iPhone 12.

5G non funziona o non viene visualizzato su iPhone 12?

Se hai una nuova serie di iPhone 12 e il 5G non funziona, ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per assicurarti che il servizio sia disponibile.

Assicurati che il tuo piano cellulare e il tuo operatore supportino il 5G

La prima e forse la più ovvia cosa da controllare è che il piano dati cellulare del tuo iPhone supporta il 5G, perché non tutti i piani lo fanno. In effetti, alcuni vettori non hanno ancora molta infrastruttura 5G in atto, se non del tutto.

Se non sei sicuro che il tuo piano cellulare o mobile supporti il ​​5G, contatta il tuo operatore telefonico e chiedi direttamente.

Puoi anche verificare la compatibilità con l’operatore e il paese se non sei sicuro o in una regione diversa.

Controlla l’area di copertura 5G

Anche con alcuni piani cellulari che supportano il 5G, non tutte le aree hanno una copertura 5G.

L’infrastruttura per il supporto 5G è in fase di implementazione ed è per lo più limitata alle principali città. Eppure molte periferie non hanno ancora il supporto della rete 5G.

La maggior parte delle piccole città e delle aree rurali non ha ancora il supporto 5G (e alcune aree non hanno ancora 4G LTE, o nessuna copertura cellulare, almeno negli Stati Uniti).

Quindi, se sai che il tuo piano dati supporta il 5G, ma non vedi il 5G nella barra di stato della serie iPhone 12, assicurati di trovarti in un’area con copertura 5G.

Puoi controllare le mappe di copertura 5G tramite il tuo operatore di telefonia mobile, in genere tramite il loro sito Web o app.

Se ti trovi in ​​un’area senza 5G su iPhone 12, probabilmente l’iPhone tornerà semplicemente a LTE.

Attiva la modalità AirPlane, quindi disattiva

Attivare la modalità AirPlane, lasciarla accesa per alcuni secondi, quindi spegnerla di nuovo, può spesso risolvere i problemi di connettività di rete sugli iPhone.

Il modo più semplice per farlo è andare su Impostazioni e attivare la modalità AirPlane in posizione ON.

Puoi anche attivare e disattivare nuovamente la modalità AirPlane tramite Centro di controllo su iPhone 12, scorrendo verso il basso dall’angolo in alto a destra, toccando l’icona AirPlane per abilitarlo, aspettando alcuni istanti, quindi disabilitandolo di nuovo.

Non vedi ancora il 5G nella barra di stato di iPhone 12?

Come accennato in precedenza, per prima cosa assicurati che il tuo operatore supporti il ​​5G, quindi assicurati di trovarti in un’area con copertura di rete 5G.

Successivamente, puoi assicurarti che il 5G sia attivo sul tuo dispositivo:

  1. Apri l’app “Impostazioni”, quindi vai su “Cellulare” e “Opzioni dati cellulare”
  2. Assicurati che il 5G sia attivo

Se non vedi affatto la schermata “Opzioni dati cellulare”, potrebbe significare che il tuo piano cellulare non supporta il 5G, nel qual caso contatta il tuo operatore di telefonia mobile per ulteriori istruzioni e consigli.

Visualizzazione di “Ricerca in corso” o “Nessun servizio” invece di 5G

Raramente, alcuni utenti potrebbero vedere un indicatore “Ricerca in corso …” o “Nessun servizio” sul proprio iPhone 12, con o senza 5G. Se ciò accade, dovrai prima riavviare l’iPhone.

Puoi forzare il riavvio di iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini e iPhone 12 Pro Max premendo Volume su, Volume giù, quindi tenendo premuto il pulsante di accensione finché non vedi il logo  Apple sullo schermo.

Quando iPhone 12 si riavvia, concediti un momento per assicurarti che la connettività cellulare funzioni come previsto.

Ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi 5G

Se i tuoi dati cellulari non funzionano affatto su iPhone, puoi provare questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi più generici, poiché è sempre possibile che il problema non sia affatto correlato alla rete 5G.

Puoi anche provare a ripristinare le impostazioni di rete sull’iPhone, uno svantaggio è che perderai tutte le password di rete salvate e le personalizzazioni per cose come DNS, e controllare anche un aggiornamento del gestore di telefonia mobile è sempre utile, ma non esserlo sorpreso se non è disponibile un aggiornamento per il tuo operatore.

Se il problema persiste con il 5G che non funziona e il dispositivo è bloccato su “Nessun servizio” o “Ricerca in corso”, è ora di andare oltre.

Se il problema persiste, contatta il supporto Apple ufficiale o il provider di rete del gestore di telefonia mobile per ulteriore supporto direttamente.


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